Cara Membatalkan Pesanan Di Shopee– Mungkin sebagian besar dari kamu yang sering berbelanja online pernah salah membeli barang di shopee dan ingin membatalkannya tetapi tidak tahu caranya? Sebenarnya cara ini sangatlah mudah untuk bisa kamu lakukan dan hanya membutuhkan beberapa langkah saja. Untuk itu anda bisa menyimak cara membatalkan pesanan di shopee yang akan coba kami bagikan kali ini.
Kesalahan pembelian ini bisa dikarenakan banyak hal, baik karena kita terlalu ceroboh, terburu-buru sehingga tidak membaca deskripsi barang atau salah membeli pada toko yang memiliki banyak bintang satu. Intinya setiap orang pastinya pernah melakukan kesalahan, termasuk ketika berbelanja on-line.
Jika kalian melakukan kesalahan jangan sampai mengganti username atau bahkan menghapus akun shopee, karena marketplace terbesar di indonesia ini mempunyai fitur pembatalan dan juga pengembalian uang penuh.
Pembatalan pesanan juga bisa dibatalkan ketika kamu sudah membayar atau juga belum membayar nya, untuk informasi lebih lanjutnya mari kita simak ulasan dibawah ini mengenai cara membatalkan pesanan di shopee.
Cara Membatalkan Pesanan Yang Sudah Dibayar
Ketika kamu sudah membayar pesanan kamu di shopee namu pesanan belum dikirim, pembatalan pun bisa dilakukan oleh penjual ataupun pembeli. Nah dibawah ini adalah tutorialnya.
- Buka aplikasi shopee.
- Pilih menu ‘saya’ yang berada di pojok kanan tampilan.
- Klik barang yang ingin kamu batalkan.
- lalu, klik “batalkan pesanan” dan konfirmasi “ya”
Cara Konfirmasi Pembatalan Pesanan Di Shopee Oleh Penjual
- Buka aplikasi shopee.
- Pilih menu “saya” yang ada pada pojok kanan seperti pada tampilan pembeli.
- Lalu, klik “toko saya” yang berada dibagian atas sebelah kiri tampilan.
- Masuk halaman “penjualan saya” dan klik barang yang “perlu dikirim”
- Lalu, pilih barang yang diajukan pembatalandan pilih “jawab”
- Tuliskan alasan kenapa pesanan dibatalkan dan klik “konfirmasi”
- Proses pembatalan akan dilakukan. Dan kalian hanya perlu menunggu pengembalian dana dari pihak shopee.
Cara Membatalkan Pesanan Di Shopee Yang Belum DIbayar
Bukan hanya ketika pesanan yang sudah dibayar saja tetapi jika pesanan belum dibayar pun kamu bisa membatalkannya. dengan begitu pesanan kamu akan hangus secara otomatis. dan tidak ada tindak lanjutan. Dibawah ini merupakan tutorial cara membatalkan pesanan shopee yang belum dibayar.
- Buka aplikasi shopee.
- Pilih menu “saya” yang berada di pojok kanan tampilan.
- Lanjut, klik standing barang yang “belum bayar”.
- Klik barang yang ingin kamu batalkan
- Untuk membatalkannya silahkan klik “batalkan pesanan”
- Konfirmasi pembatalan “Ya” maka barang secara otomatis akan terhapus dari daftar riwayat belanjaan.
Prosesnya sama seperti kita melakukan pembatalan dengan produk yang sudah dibayar dan terkonfirmasi kepada penjual tetapi bedanya penjual tidak harus melakukan refund ataupun pengembalian dana.
Cara Membatalkan Pesanan COD di Shopee
Apakah jika kita melakukan pembelian dengan sistem COD bisa dibatalkan? tentu saja bisa, asalkan dengan catatan barang yang kamu ingin batalkan belum dikirim. Berikut ini tutorial cara membatalkan pesanan COD di shopee.
- Buka aplikasi shopee.
- Pilih menu “saya”.
- Buka menu “Beli”.
- Jika ingin membatalkan COD klik menu “Dikemas”.
- Disisni kamu bisa pilih produk apa yang ingin kamu batalkan.
Cara Membatalkan Pesanan Shopee Yang Sudah Dikirim
Apa bisa membatalkan pesanan di shopee sementara pesanan sudah dikirim? jawabannya, tentu tidak bisa. Tetapi jika barang kamu sudaah sampai dan barang mengalami masalah cacat itu baru bisa kamu ajukan pengembalian barang.
Tetapi jika kalian tetap ingin membatalkan pesanan kamu harus konfirmasi dengan cara mengubungi penjual via fitur chat.
Cara Pembatalan Pesanan Shopee Otomatis
Ternyata shopee juga mempunyai sistem pembatalan secara otomatis. Pembatal ini terjadi apabila penjual tidak menanggapi pesanan pembeli dalam batas waktu yang sudah ditentukan. Dan ini biasanya uang akan langsung di refund pada pembeli.
Bukan hanya itu saja tetapi, ketika pembeli tak kunjung membayar pesanan dalam kurun waktu yang sudah ditentukan juga bisa membatalkan transaksi otomatis dari pihak shopee. Biasanya shopee memberikan waktu hanya dalam 24 jam saja atau 1 hari.
Jika kamu ingin membatalkan pesanan usahakan jangan sampai penjual menginput nomor ressi terlebih dahulu atau melakukan choose up. Dengan demikian proses pembatalan akan berjalan lebih mudah dan merasa tidak dirugikan.
Ketentuan Pembatalan Pesanan Di Shopee
Ada beberapaa syarat dan ketentuan jika kalian ingin membatalkan pesanan di shopee, Berikut ini syarat dan ketentuannya.
- Jika kamu membeli barang dan masih dalam menu belum dibayar maka kamu bisa lebih mudah dalam membatalkan pesanan.
- Jika kamu membeli baraang daan sudah dalam menu dikemas maka kamu tidak bisa lagi memilih jenis barang yang ingin dibatalkan.
- Pembatalan hanya bisa dilakukan 1 kali saja.
Jadi seperti itu cara membatalkan pesanan di shopee, tetapi jika barang sudah dalam pengantaran barang tidak bisa dibatalkan kecuali barang tersebut cacat dan langsung konfirmasi dengan penjualnya.
Jika ada pengembalian dana maka dana tersebut akan masuk ke dompet digital shopee yaitu shopeepay, jika salah satu dari pihak penjual maupun pembeli merasa dirugikan karena adanya penolakan pembatalan pesanan, biasanya masalah ini akan dibantu oleh costumer service shopee.
Akhir Kata
Demikian informasi yang bisa kami sampaikan mengenai cara membatalkan pesanan di shopee. Shopee merupakan marketplace dengan ribuan toko, namun perlu anda ketahui juga kalau dalam platform ini banyak sekali dropshiper. Dimana mereka menjual barang dari toko pada market shopee itu sendiri atau lainnya seperti Tokopedia, Lazada dan sebagainya.
